Termeni și condiții

Utilizarea site-ului VegetalForte.ro și plasarea comenzilor implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Date despre vânzător

AXM PROD 93 SRL · Splaiul Independenței Nr. 3, Bl. 17, Sc. 1, Et. 7, Ap. 19, Sector 4, București
CUI: RO 6545856 · Nr. reg. com.: J1994022163405
Tel: 021-3160702 / 021-3160709 · E-mail: contact@vegetalforte.ro

2. Definiții

Vânzător – AXM PROD 93 SRL. Client – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă. Site – platforma VegetalForte.ro. Produse – bunurile oferite spre vânzare pe site.

3. Produse și prețuri

Informațiile despre produse și prețuri sunt afișate pe site. Prețurile includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. În cazul unei erori evidente de preț, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda și să restituie sumele achitate.

4. Plasarea comenzii

Comanda se consideră fermă în momentul confirmării. După plasarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare. Vânzătorul poate refuza o comandă în situații justificate (produs indisponibil, date incorecte, suspiciune de fraudă).

5. Plata

Metodele de plată acceptate sunt descrise în pagina Modalități de plată. Plata cu cardul se procesează securizat prin procesatorul de plăți autorizat.

6. Livrarea

Condițiile și termenele de livrare sunt detaliate în pagina Politica de livrare. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curier sau de evenimente independente de voința sa.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoit să justifice decizia. Produsul trebuie returnat în starea în care a fost primit, neutilizat și în ambalajul original. Costurile returnării sunt suportate de client, dacă nu se convine altfel. Excepțiile prevăzute de lege (de exemplu produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă, desigilate după livrare) se aplică în mod corespunzător.

8. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de conformitate conform legislației în vigoare. Vegetal Forte are un termen de valabilitate de 2 ani de la data fabricației, în condițiile de depozitare indicate pe ambalaj. Recomandăm respectarea instrucțiunilor de utilizare și depozitare.

9. Răspundere

Produsul se utilizează conform instrucțiunilor de aplicare. Vânzătorul nu răspunde pentru rezultatele obținute în urma utilizării necorespunzătoare a produsului sau a nerespectării dozelor și condițiilor de aplicare recomandate. Recomandăm efectuarea unui test de compatibilitate înainte de combinarea cu alte produse.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea Vânzătorului sau a partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord scris.

11. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate.

12. Litigii

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt de competența instanțelor române. Clienții pot apela și la platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) pusă la dispoziție de Comisia Europeană.

Ultima actualizare: 2026.